Komunikat - trampoliny

Prośba o zaprzestanie użytkowania produktu

FITKRAFT Trampolina HOPPA 312 cm oraz Trampolina newMASTER 305cm do chwili otrzymania dodatkowych elementów montażowych.

 

Szanowni Państwo,

kierujemy prośbę o zaprzestanie użytkowania naszego produktuTrampolina HOPPA 312 cm oraz newMASTER 305cm. Dostarczymy Państwu dodatkowe elementy montażowe, które należy zamontować w produkcie (dołączymy odpowiednią instrukcję postępowania).

 

Powyższa prośba jest motywowana dostarczeniem elementów nóg trampoliny („pręty środkowe”) o nieprawidłowej długości. Zbyt niska wysokość zawieszenia maty trampoliny może przyczynić się do uszczerbku na zdrowiu użytkowników, których waga przekracza 40 kg.

Trampolina wraz z zamontowanymi dodatkowymi elementami jest produktem bezpiecznym w użytkowaniu.

 

Produkty, których dotyczy powyższa kwestia noszą następujące oznaczenia:

Nazwa: FITKRAFT Trampolina HOPPA 312 cm

(produkt był dostarczany w dwóch paczkach noszących następujące oznaczenia)

Modele: FTTRHSZ312AKD1 / FTTRHSZ312AKD2

Kody EAN: 5902533902514, 5902533902521

Nazwa: FITKRAFT Trampolina newMASTER 305cm

Modele: FTKTTR305SZnM

Kody EAN: 5902533902866

 

Niniejsze działania mają charakter prewencyjny. Firma 4Kraft dąży do oferowania produktów spełniających najwyższe standardy jakości. Pragniemy rozwiązać ten problem w sposób spełniający Państwa potrzeby. Do tego czasu do Państwa dyspozycji pozostanie Dział Obsługi Klienta 4Kraft, który zapewni wsparcie w procesie kompletacji produktów.

 

W przypadku jakichkolwiek zapytań bądź niejasności dotyczących powyższego produktu, proszę kontaktować się z Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 61 646 02 37 lub mailowo serwis@4kraft.com. Przepraszamy za wszelkie ewentualne niedogodności wynikłe w związku z powyższą sytuacją. Jesteśmy wdzięczni za okazaną współpracę i cierpliwość.

 

 

Z poważaniem

Leszek Krysieniel

Prezes Zarządu